La politica whistleblowing (o "Whistleblower Policy") di ALS è uno strumento formale che permette a dipendenti, collaboratori e fornitori di segnalare in modo sicuro e riservato comportamenti non etici, illegali o non conformi al Codice di Condotta aziendale.
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ALS si impegna a proteggere la privacy e a garantire un trattamento equo, lecito e trasparente dei dati personali. Tutti i dipendenti ALS sono tenuti a:
- Mantenere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali
- Trattare i dati personali solo in conformità alla Policy
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ALS gestisce la propria politica della qualità con un approccio sistematico e globale, fondato su standard internazionali riconosciuti e su un impegno costante verso l'eccellenza scientifica.
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La qualità in ALS non è solo un requisito tecnico, ma una cultura aziendale che permea ogni livello dell'organizzazione, con l'obiettivo di essere il leader globale nell'analisi scientifica per un mondo più sicuro e sano.
Impegno verso i clienti
Il punto di partenza è la soddisfazione del cliente: ALS si impegna a fornire dati accurati, puntuali e legalmente difendibili, garantendo al contempo il massimo livello di imparzialità e riservatezza in tutte le attività. Questo si traduce nel mantenimento di elevati standard di etica professionale e nella continua ricerca di efficienza nei processi, senza mai compromettere la qualità.
Standard internazionali
La politica della qualità di ALS è allineata ai principali standard internazionali:
-Accreditamento ACCREDIA 17025 secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025 e i requisiti ACCREDIA per prove in ambito ambientale, agroalimentare, microbiologia, residui, materiali a contatto con alimenti, ecc.
-Certificazione UNI EN ISO 9001:2015
-Certificazione UNI EN ISO 14001:2015
-Certificazione ISO 45001:2018
-Certificazione GMP+ FSA
Sistema di gestione integrato (LIMS)
ALS utilizza una piattaforma LIMS (Laboratory Information Management System) integrata a livello globale, che consente:
-il monitoraggio in tempo reale delle procedure operative standard e dei controlli di qualità;
-la tracciabilità completa di ogni fase, dalla ricezione del campione alla distribuzione dei dati;
-passaggi obbligatori di approvazione prima di procedere a fasi successive del processo.
Miglioramento continuo e gestione del rischio
ALS promuove attivamente il miglioramento continuo attraverso:
-lo sviluppo e la revisione di obiettivi misurabili;
-la valutazione costante dei rischi e delle opportunità legati alle attività di laboratorio;
-la formazione del personale, supportandone la crescita e assicurandosi che ogni collaboratore sia qualificato per il proprio ruolo e rispetti le procedure documentate.
Governance
La politica della qualità è supervisionata dalla direzione aziendale e firmata dal Managing Director Malcolm Deane.